FAQs
Aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes. Tu opinión es muy importante para nosotros para poder ofrecerte la mejor experiencia como cliente. Si tienes alguna pregunta, por favor envía un correo a info@agencisofficialstore.com.
P. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
R. El envío normalmente tarda entre 4 y 7 días. Los tiempos de entrega pueden variar según la demanda y el destino.
P. ¿Cuánto tiempo tarda en llegarme el número de seguimiento?
R. Normalmente se envía en un plazo de 1 día hábil.
P. ¿Desde dónde puedo hacer un pedido?
R. Puedes hacer un pedido desde cualquier país; realizamos envíos a todo el mundo.
P. ¿Recibo una confirmación de pedido al realizar una compra?
R. Sí, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de pedido justo después de realizar la compra. Si no lo recibes en un plazo de 24 horas, por favor contáctanos.
P. ¿A quién puedo contactar si tengo problemas con mi pedido?
R. Todas las consultas pueden enviarse a info@agencisofficialstore.com. Nuestro atento equipo de atención al cliente se asegurará de resolver tu problema lo antes posible.
P. ¿Cómo puedo pagar?
R. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay y también PayPal.
P. ¿Es seguro realizar el pago en esta página?
R. Puedes estar seguro de que todas las compras realizadas en este sitio son seguras.
P. ¿Se venderá mi información si ingreso mi dirección de correo electrónico?
R. No vendemos los datos de nuestros clientes. Los correos electrónicos solo se utilizan para el seguimiento de pedidos y el envío de boletines informativos sobre nuestras promociones y cupones de descuento.
P. ¿El cliente tiene que pagar aranceles aduaneros?
R. En la mayoría de los países no es necesario pagar aranceles aduaneros.